ホーランド・アメリカ・ラインは、落ち着いた中型客船、寄港地を深く楽しめる航路、質の高い食事とサービスで知られるプレミアムクルーズブランドです。
巨大なウォータースライダーや遊園地型アトラクションよりも、景色、料理、音楽、講演、寄港地観光をゆっくり楽しむことを重視しています。特にアラスカでは長い運航経験を持ち、クルーズとデナリ国立公園、カナダのユーコン準州を組み合わせたクルーズツアーも大きな特徴です。
一方で、Crew Appreciationと呼ばれるチップ、Wi-Fi、アルコール、有料レストランなどは基本料金に含まれない場合があります。この記事では、11隻の違い、客室、食事、Have It All、服装、日本発着、アラスカ航路まで、初めて予約する方にも分かりやすく解説します。
ホーランド・アメリカ・ラインとは
ホーランド・アメリカ・ライン（Holland America Line）は、1873年にオランダで設立された船会社です。当初は「ネーデルラント・アメリカ蒸気船会社」として、ロッテルダムとニューヨークを結ぶ旅客・貨物航路を運航していました。
現在はカーニバル・コーポレーションの一員として、伝統的な船旅と現代的なプレミアムクルーズを提供しています。船名の多くに「dam」が付くことや、オレンジ色を取り入れた船内イベントなど、オランダの歴史と文化が受け継がれています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブランド名 | Holland America Line |
| 創業 | 1873年 |
| 現役客船 | 11隻 |
| 客船の規模 | 乗客約1,400～2,700人の中型船 |
| 主な航路 | アラスカ、カリブ海、ヨーロッパ、アジア、世界一周など |
| 船内通貨 | 米ドル |
| 船内の中心言語 | 英語 |
| 主な客層 | 夫婦、カップル、シニア、一人旅、三世代旅行 |
| 公式アプリ | Holland America Line Navigator |
最大の特徴は「ちょうどよい大きさ」の客船
ホーランド・アメリカ・ラインの客船は、超大型船ほど巨大ではなく、小型高級船ほど少人数でもありません。乗客約1,400～2,700人という規模により、施設の選択肢と移動のしやすさを両立しています。
- 船内の端から端まで移動しやすい
- 屋外デッキから景色を眺めやすい
- 超大型船が入りにくい港へ寄港できる
- レストラン、音楽、劇場、スパを一通り楽しめる
- 船内がにぎやかすぎず、落ち着いて過ごせる
寄港地観光を中心にしつつ、洋上日は料理や音楽を楽しみたい人に向いています。大型アトラクションの数より、船内の居心地と旅程を重視して選ぶブランドです。
ホーランド・アメリカ・ラインの現役客船は11隻
11隻は4つのクラスに分けると比較しやすくなります。新しい船ほど施設数が多く、小さい船ほど落ち着きと小規模港への入りやすさが魅力です。
| クラス | 客船 | 乗客数の目安 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Pinnacle | Rotterdam、Nieuw Statendam、Koningsdam | 約2,650人 | 最新世代、レストランと音楽会場が豊富 |
| Signature | Nieuw Amsterdam、Eurodam | 約2,100人 | 施設数と移動しやすさのバランスがよい |
| Vista | Noordam、Oosterdam、Westerdam、Zuiderdam | 約1,900人 | 落ち着いた中型船、地域航路に幅広く配船 |
| R Class | Volendam、Zaandam | 約1,430人 | 最小クラス、長期航海や小規模港に向く |
11隻の一覧
| 客船 | クラス | 選ぶ際のポイント |
|---|---|---|
| Rotterdam | Pinnacle | 旗艦、新しい設備、食事と音楽の選択肢 |
| Nieuw Statendam | Pinnacle | 現代的な内装と充実したライブ音楽 |
| Koningsdam | Pinnacle | Pinnacle Classの第1船、施設数と客室の豊富さ |
| Nieuw Amsterdam | Signature | Morimoto By Seaの専用レストラン |
| Eurodam | Signature | 規模と施設のバランスがよい |
| Noordam | Vista | アラスカや長距離航路の候補になりやすい |
| Oosterdam | Vista | ヨーロッパ、南米、パナマ運河などの航路 |
| Westerdam | Vista | アジアやアラスカなど地域を深く巡る航路 |
| Zuiderdam | Vista | 世界一周や長期航海でも選ばれる |
| Volendam | R Class | 小型で落ち着きがあり、小規模港へ入りやすい |
| Zaandam | R Class | 音楽をテーマにした装飾、Grand Voyage向き |
配船地域や船内施設は改装によって変わります。船名だけで決めず、予約する航海のデッキプランと営業施設を確認してください。
Pinnacle Class
Rotterdam、Nieuw Statendam、Koningsdamは、約10万総トン、乗客約2,650人の最新世代です。11隻の中で最も大きく、レストラン、バー、ライブ音楽会場、客室カテゴリーの選択肢が充実しています。
Grand Dutch Café、Tamarind、New York Pizza、広いWorld Stageなど、ほかのクラスでは利用できない、または構成が異なる施設があります。初めて乗船する方や、船内施設の多さを重視する方に選びやすいクラスです。
Rotterdam
RotterdamはPinnacle Classの3番船で、ブランドの旗艦として伝統ある船名を受け継いでいます。音楽を意識した内装、2層のLEDスクリーンを備えるWorld Stage、多彩なダイニングが特徴です。
船内施設を幅広く楽しみたい人、初めてホーランド・アメリカ・ラインに乗る人に向いています。大型船ですが、一般的な超大型リゾート船より移動距離を把握しやすい設計です。
Nieuw StatendamとKoningsdam
Nieuw StatendamとKoningsdamはRotterdamの姉妹船です。客室、レストラン、プール、音楽会場の基本構成が近く、旅程と価格を基準に比較しやすい船です。
同じクラスでも改装時期や営業会場、ライブプログラムは異なる場合があります。「Pinnacle Classならすべて同じ」と考えず、乗船する船の施設一覧を確認しましょう。
Signature Class
Nieuw AmsterdamとEurodamは、乗客約2,100人のSignature Classです。Pinnacle Classよりコンパクトですが、Tamarindなどの専門レストラン、ライブ音楽、スパ、複数のプールを楽しめます。
「新しい大型船ほど混雑してほしくないが、レストランの選択肢は欲しい」という人に向くバランス型です。Nieuw AmsterdamにはMorimoto By Seaの専用レストランがあります。
Vista Class
Noordam、Oosterdam、Westerdam、Zuiderdamは、乗客約1,900人のVista Classです。4隻とも規模は近いものの、改装内容と配船地域が異なります。
アラスカ、ヨーロッパ、アジア、南米、世界一周など、寄港地を重視した航路で選択肢になります。Pinnacle Classより専門レストランが少ない場合がありますが、落ち着いた船内と移動のしやすさが魅力です。
VolendamとZaandam
VolendamとZaandamは、乗客約1,430人のR Classです。11隻の中で最も小さく、長期航海やGrand Voyage、小規模港を含む航路に向いています。
大型船の華やかな施設より、海を眺める時間、読書、会話、寄港地を重視する人に適しています。Zaandamは音楽をテーマにした美術品や記念品を飾っていることでも知られます。
船を選ぶときの基準
| 重視すること | 候補 |
|---|---|
| 新しい設備とレストラン数 | Rotterdam、Nieuw Statendam、Koningsdam |
| 施設数と移動しやすさのバランス | Nieuw Amsterdam、Eurodam |
| 落ち着いた中型船と航路 | Vista Classの4隻 |
| 小型船、長期航海、小規模港 | Volendam、Zaandam |
| Morimoto By Seaの専用店 | Nieuw Amsterdam |
| 一人用客室の選択肢 | 主にPinnacle Classを確認 |
主な航路
| エリア | 特徴 | 選ぶ際のポイント |
|---|---|---|
| アラスカ | 氷河、野生動物、デナリを組み合わせやすい | Glacier Bay、発着港、クルーズツアーを比較 |
| カリブ海 | 温暖な気候、長めの寄港、プライベート島 | RelaxAway, Half Moon Cay寄港の有無 |
| ヨーロッパ | 地中海、北欧、英国、フィヨルドなど | 寄港地が連続するため体力配分が必要 |
| アジア | 日本、韓国、東南アジアなど | 発着港とビザ、日本語対応を確認 |
| パナマ運河 | 運河通航そのものが旅の目的になる | 全通航と部分通航の違いを確認 |
| 南米・南極景観 | フィヨルド、岬、氷河、野生動物 | 上陸型南極旅行とは異なる航海がある |
| Grand Voyage | 世界一周や大陸を深く巡る長期航海 | 客室、保険、ビザ、薬、洗濯を重視 |
日本発着クルーズはある？
ホーランド・アメリカ・ラインは、東京・横浜など日本の港を発着または寄港するアジア航路を設定することがあります。ただし、日本を拠点とする通年運航ではありません。
客船、発着港、寄港地、日数はシーズンごとに変わるため、希望年の実際の旅程を公式サイトまたは旅行会社で確認してください。日本発着でも船内の基本言語は英語で、日本語スタッフや日本語メニューが必ず用意されるとは限りません。
海外発着へ参加する場合は、航空機の遅延に備えて乗船前日までに出発都市へ到着する日程がおすすめです。
アラスカに強いクルーズ会社
ホーランド・アメリカ・ラインは1947年からアラスカを訪れ、長い運航経験を持っています。Glacier Bay国立公園、Hubbard Glacier、Inside Passageなどを含む多彩な航路があり、氷河や野生動物を船上から観察しやすい中型船も強みです。
発着港はシアトル、バンクーバー、ウィッティアなどが中心です。往復型と片道型があり、デナリへ行くなら片道クルーズと陸上ツアーの組み合わせが便利です。
アラスカ・クルーズツアー
クルーズツアーは、客船でのアラスカクルーズに、デナリ国立公園などの陸上旅行を組み合わせた商品です。ガラスドーム車両、デナリ周辺のロッジ、専用バスなどを利用し、港から離れた内陸部まで移動できます。
- クルーズとデナリ国立公園を一度に楽しめる
- コースによってカナダのユーコン準州まで訪問できる
- 荷物移動や交通が一体化され、個人手配より分かりやすい
- クルーズ先行と陸上ツアー先行を選べる場合がある
クルーズ部分と陸上部分では、食事、荷物、ホテル、ツアーの含有範囲が異なります。すべてがクルーズ料金と同じ条件で含まれるわけではないため、日程表を細かく確認しましょう。
RelaxAway, Half Moon Cay
RelaxAway, Half Moon Cayは、バハマにあるホーランド・アメリカ・ラインのプライベートデスティネーションです。白砂のビーチと透明度の高い海が特徴で、多くのカリブ海航路に組み込まれています。
ビーチチェアや基本的な島内施設を利用できる一方、カバナ、乗馬、シュノーケリング、カヤック、ビーチクラブ、一部の飲食は別料金です。船内のドリンクパッケージは島で使えないため注意してください。
世界一周とGrand Voyage
ホーランド・アメリカ・ラインは、世界一周のGrand World Voyageをはじめ、大陸や地域を数週間から数か月かけて巡るGrand Voyageを運航しています。
長期航海では、客室の収納、バルコニー、ランドリー、医療保険、処方薬、各国のビザ、通信環境が重要になります。全区間だけでなく区間販売される場合もあるため、日数と予算に合わせて検討できます。
客室カテゴリーの選び方
| 客室 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| Inside | 窓がなく、料金を抑えやすい | 客室では主に寝る人 |
| Ocean View | 窓から外の明るさや海を見られる | バルコニーは不要だが窓が欲しい人 |
| Verandah | 専用バルコニー付き | アラスカや長期航海で景色を重視する人 |
| Vista Suite | 広めの客室とバルコニー | 空間を広げたいカップル |
| Signature Suite | さらに広い居住空間 | 客室で過ごす時間が長い人 |
| Neptune Suite | Neptune Loungeとコンシェルジュ | 優先サービスと専用空間を重視する人 |
| Pinnacle Suite | 最上位の広いスイート | 客室とサービスを最優先する人 |
すべてのカテゴリーが全船にあるわけではありません。同じ名称でも、船によって面積、浴室、収納、バルコニーの形が異なります。
InsideとOcean View
Insideは窓がない分、旅行代金を抑えやすい客室です。日中は寄港地や船内施設で過ごし、客室は睡眠中心という人に向いています。
Ocean Viewは窓または舷窓があり、外の明るさと天候を確認できます。救命艇などで視界が遮られる客室や、遊歩甲板に面した客室もあるため、客室番号とデッキプランを確認しましょう。
Verandah客室
Verandahは専用バルコニーを持つ人気カテゴリーです。アラスカの氷河、ノルウェーのフィヨルド、パナマ運河など、船からの景観が旅行の中心になる航路で価値を感じやすくなります。
一方、屋外デッキでも十分に景色を見られるため、寄港地観光を優先するならOcean Viewとの差額をツアーへ回す選択もあります。
Neptune SuiteとPinnacle Suite
Neptune SuiteとPinnacle Suiteの宿泊者は、専用のNeptune Loungeとコンシェルジュサービスを利用できます。優先チェックイン、ランドリーなどの特典も用意されます。
特典は船や予約条件で変わる場合があります。広い客室だけでなく、専用ラウンジ、相談窓口、優先サービスをどの程度使うかで判断しましょう。
一人旅の客室
Pinnacle Classには、一人旅向けのSingle Ocean Viewが設けられています。通常の2人用客室を1人で使う場合より、1人分の追加負担を抑えられる可能性があります。
一人用客室は数が限られ、航路によって早く埋まります。2人用客室の1名利用と料金、位置、広さを比較してください。
客室位置で確認するポイント
- レストラン、劇場、エレベーターまでの距離
- プール、キッチン、劇場の上下ではないか
- 救命艇や構造物による視界の遮り
- コネクティングドアの有無
- 船首・船尾の揺れと船体中央部の安定性
- ランドリーやクルー用ドアからの音
- ベッド構成、定員、浴室設備
船酔いが心配なら、低めのデッキで船体中央に近い客室が一般的に選びやすい位置です。
クルーズ料金に含まれるもの
| 含まれる主なもの | 内容 |
|---|---|
| 客室 | 客室係による清掃、基本アメニティ、室内設備 |
| The Dining Room | 朝食、対象日の昼食、複数コースの夕食 |
| Lido Market | 朝食、昼食、夕食、夜食 |
| カジュアルフード | Dive-In、対象船のNew York Pizzaなど |
| ルームサービス | 24時間メニューの無料対象品 |
| エンターテインメント | World Stage、ライブ音楽、映画、対象イベント |
| 基本施設 | プール、フィットネスジム、スポーツコートなど |
| Kids Club | 対象年齢・対象航海の監督付きプログラム |
| Navigatorアプリ | 船内予定、メニュー、チャット、会計確認 |
別料金になりやすいもの
| 別料金の主なもの | 注意点 |
|---|---|
| Crew Appreciation | 1人1泊単位で船内会計へ加算 |
| アルコール・有料ドリンク | 単品またはパッケージを利用 |
| スペシャリティダイニング | レストラン料金とサービス料 |
| Wi-Fi | Surf、Premium、Streamなど |
| 寄港地観光 | ツアー内容と地域で価格が異なる |
| スパ・サロン | 施術、温浴設備、一部クラス |
| カジノ・写真・買い物 | 利用分を船内会計へ加算 |
| 移動と旅行準備 | 航空券、ホテル、送迎、ビザ、保険 |
ルームサービスは無料対象品と有料品が混在します。メニューに記載された価格を注文前に確認してください。
Have It Allとは
Have It Allは、基本料金に4つの有料サービスを組み合わせたプレミアムパッケージです。船内で個別購入する手間を減らし、旅行総額を予測しやすくできます。
- 寄港地観光クレジット
- Signature Beverage Package
- 対象スペシャリティダイニング
- Surf Wi-Fi
通常のHave It AllにはCrew Appreciationが含まれません。早期予約特典などでチップや上位Wi-Fiが追加される場合がありますが、期間限定特典と通常パッケージを混同しないようにしましょう。
Have It Allの航海日数別内容
| 航海日数 | 寄港地観光クレジット | スペシャリティダイニング |
|---|---|---|
| 4～9日 | 100米ドル | 1回 |
| 10～20日 | 200米ドル | 2回 |
| 21日以上 | 300米ドル | 3回 |
日数区分、対象レストラン、対象航海は変更されることがあります。Grand Voyageや短い航海などは対象外になる場合があるため、予約画面の内容を優先してください。
Have It Allが向いている人
- 毎日有料ドリンクを数杯利用する
- 航海中もWi-Fiを使いたい
- 寄港地観光へ参加する予定がある
- Pinnacle Grillなどの有料レストランを試したい
- 乗船後の追加支払いをまとめたい
アルコールをほとんど飲まず、通信も不要で、個人観光をする人は基本料金の方が安い場合があります。含まれる金額ではなく、自分が実際に使うサービスで比較しましょう。
The Dining Room
The Dining Roomは、朝食、対象日の昼食、夕食を楽しめるメインレストランです。夕食は複数コースで、定番料理に加え、航路の地域を意識した料理や魚料理、ベジタリアン料理も提供されます。
夕食は、好きな時間に利用しやすいOpen Diningと、決まった時間・テーブルで食べるFixed Diningから選択します。固定制は担当チームや同席者との交流を楽しみやすく、Open Diningはショーや寄港地観光に合わせやすい方式です。
Lido Market
Lido Marketは、朝食から夜食まで幅広い料理を選べるカジュアルレストランです。サラダ、パン、肉、魚、アジア料理、デザートなどのステーションがあり、料理によってスタッフが取り分けます。
服装を簡単にしたい夜や、短時間で食べたい日に便利です。営業時間と提供コーナーは時間帯で変わるため、Navigatorアプリで確認しましょう。
Dive-InとNew York Pizza
Dive-Inは、プールサイドでハンバーガー、ホットドッグ、フライドポテトなどを楽しめる料金込みの店舗です。
対象船のNew York Pizzaでは、焼きたての薄い生地のピザやサラダを選べます。店舗がない船でも、Lido Marketでピザが提供される場合があります。
24時間ルームサービス
客室では24時間のIn-Room Diningを利用できます。朝食をバルコニーで食べる、夜遅くに軽食を注文するといった使い方ができます。
すべての品が無料ではなく、無料対象メニューと追加料金のアラカルト品があります。配達時の追加チップは任意です。
Pinnacle Grill
Pinnacle Grillは、全船に用意される有料ステーキハウスです。ステーキ、シーフード、ワインを落ち着いた空間で楽しめます。
Have It Allのダイニング特典対象になる代表的なレストランです。人気の時間帯は早く埋まりやすいため、記念日や希望日がある場合は乗船前の予約が安心です。
Canaletto
Canalettoは、イタリア料理をシェアしながら楽しむ有料レストランです。Lido Marketに隣接する形で設けられることが多く、Pinnacle Grillよりカジュアルな雰囲気です。
全船で展開されますが、座席数や営業日は船によって異なります。Have It Allの対象として利用できる場合があります。
Tamarind
Tamarindは、東南アジア、中国、日本などから着想を得た有料レストランです。カレー、点心、寿司、魚料理など、メインダイニングとは異なる味を楽しめます。
すべての船に専用店舗があるわけではありません。利用したい場合は、Pinnacle ClassやSignature Classを中心に船別施設を確認してください。
Morimoto By Sea
Morimoto By Seaは、森本正治シェフの発想を取り入れた魚料理と寿司の有料ダイニングです。Nieuw Amsterdamには専用レストランがあり、Pinnacle Classには寿司バーがあります。
ほかの船でも期間中にポップアップ形式で実施されます。専用店、寿司バー、ポップアップではメニューと料金が異なります。
Global Fresh Fish Program
ホーランド・アメリカ・ラインは、航行地域に合わせて魚介を調達するGlobal Fresh Fish Programを展開しています。メインダイニング、Lido Market、スペシャリティレストランで、地域性を意識した魚料理を楽しめます。
特にアラスカでは、認証された持続可能な天然魚介を提供する取り組みを行っています。食事を重視する人にとって、航路と料理が結び付いている点は大きな魅力です。
アフタヌーンティー
船内ではTea Timeが行われ、紅茶、サンドイッチ、スコーン、菓子などを楽しめます。料金込みの代表的な船内体験です。
開催日、会場、High Teaの内容は航海ごとに異なります。Navigatorアプリや船内プログラムで確認してください。
食物アレルギーと特別食
ベジタリアン、グルテンフリーなどの選択肢があります。重いアレルギー、宗教上または医療上の食事制限がある場合は、予約後できるだけ早く申告してください。
乗船後も担当ウェイターやレストラン責任者へ伝え、ビュッフェでは交差接触の可能性を確認します。必要な自己注射薬や処方薬は必ず携行しましょう。
服装はSmart Casualが基本
日中はTシャツ、ポロシャツ、パンツ、ワンピースなどのカジュアルウェアで過ごせます。屋内ではシャツまたは羽織り、靴の着用が必要です。
通常の夜はSmart Casualが基本で、襟付きシャツ、長ズボン、ブラウス、スカート、ワンピースなどが目安です。テーブルサービスのレストランでは、ショートパンツ、ビーチウェア、タンクトップ、破れたジーンズなどは避けましょう。
Dressy Night
Dressy Nightは、普段より少し華やかな服装で夕食や写真撮影、ショーを楽しむ夜です。男性は襟付きシャツとスラックス、ジャケット、女性はワンピース、ブラウス、スカート、上品なパンツスタイルなどが目安です。
タキシード、黒いネクタイ、ロングドレスは必須ではありません。よりカジュアルに過ごしたい場合は、Lido Marketなど、その夜に利用できるカジュアル会場を選べます。
| 航海日数 | Dressy Nightの一般的な回数 |
|---|---|
| 4～6日 | 1回 |
| 7～13日 | 2回 |
| 14～20日 | 3回 |
| 21～28日 | 4回 |
実施日は船側の判断で変わります。乗船後にNavigatorアプリで確認してください。
Orange Party
Orange Partyは、オランダ王室のHouse of Orangeと国王の日から着想を得た船内イベントです。多くの航海で一晩開催され、音楽、オランダ風の軽食、オレンジ色のカクテルなどを楽しみます。
オレンジ色の服を一式用意する必要はありません。ネクタイ、スカーフ、アクセサリーなど、小さなオレンジ色の物があれば参加しやすくなります。
World Stage
World Stageは、プロダクションショー、映像、講演、コメディなどに使われるメインシアターです。Pinnacle Classでは大型LEDスクリーンを生かした映像演出を楽しめます。
基本的な公演はクルーズ料金に含まれます。演目と時間は航海で変わるため、夕食の予約と重ならないようNavigatorアプリで確認しましょう。
ライブ音楽
ホーランド・アメリカ・ラインはライブ音楽に力を入れています。船や改装状況により、B.B. King’s Blues Club、Rolling Stone Rock Room、ピアノ演奏、Ocean Barのライブなどを楽しめます。
すべての会場が全船にあるわけではなく、プログラムや提携名称も変わることがあります。音楽を目的に船を選ぶ場合は、予約する客船の最新会場を確認してください。
Crow’s Nest
Crow’s Nestは船の前方上部にある展望ラウンジです。昼は海や寄港地を眺め、夜は飲み物を楽しめます。アラスカやフィヨルドなど、景観重視の航路で特に人気があります。
航路情報、ボードゲーム、パズル、読書スペースなどが用意される船もあります。氷河通過時は混雑するため、屋外デッキも含めて観覧場所を探しましょう。
プール・スパ・フィットネス
各船にはプール、ジャグジー、フィットネスジム、スポーツコート、Greenhouse Spa & Salonがあります。基本的なプールとジムは料金に含まれます。
スパ施術、サロン、温浴エリア、一部のフィットネスクラスは別料金です。屋根を閉じられるプールを持つ船は、アラスカや北欧でも利用しやすくなります。
Kids Club
Kids Clubは、3～17歳を対象とする監督付きの子ども・ティーン向けプログラムです。
| 年齢 | 区分 | 主な活動 |
|---|---|---|
| 3～6歳 | Kids | 工作、ゲーム、テーマ活動 |
| 7～11歳 | Tweens | ゲーム、スポーツ、宝探しなど |
| 12～17歳 | Teens | 交流、ゲーム大会、年齢別イベント |
3～11歳は登録と保護者による入退室手続きが必要です。参加する子どもは完全にトイレトレーニングを終え、補助用パンツを使用していないことが条件です。25日以上の長期航海では通常のKids Clubが運営されないため、家族旅行では必ず確認してください。
乳幼児の乗船条件
多くの航海では、乗船日に生後6か月以上であることが必要です。大洋横断、南米、アジア、南太平洋、ハワイなどの長距離・遠隔地航路では、生後12か月以上が条件になります。
3歳未満はKids Clubの対象外です。おむつ、ミルク、離乳食、ベビーベッドなど、船側が用意できる範囲を予約前に確認してください。
Navigatorアプリ
Holland America Line Navigatorは、乗船前と船内で利用する無料アプリです。乗船前にダウンロードし、予約と同じアカウントでログインしておくとスムーズです。
- 毎日のイベントと営業時間
- レストランのメニューと予約
- 寄港地観光の確認と予約
- 同行者との船内チャット
- 船内会計の確認
アプリの船内機能は船内ネットワークへ接続して利用できます。外部のウェブサイトやSNSを使うには有料インターネットプランが必要です。
船内Wi-Fi
| プラン | 主な用途 |
|---|---|
| Surf | ウェブ閲覧、メール、メッセージ、SNS |
| Premium | Surfに加え、ビデオ通話やファイル転送 |
| Stream | 動画配信サービスなどのストリーミング |
SurfはHave It Allに含まれます。PremiumとStreamは上位プランで、料金は航海日数と購入時期によって変わります。衛星通信のため、天候、船の位置、利用者数によって速度と安定性が変化します。
Crew Appreciationとサービス料
Crew Appreciationは、客室係、ダイニング、船内サービスを支えるスタッフへ分配されるチップです。1人1泊単位で船内会計へ自動的に加算されます。
| 客室 | 1人1泊の目安 |
|---|---|
| スイート以外 | 18米ドル |
| スイート | 20米ドル |
金額は変更されることがあるため、出発前に公式案内を確認してください。飲み物、スペシャリティレストラン、有料アラカルト品には別途20％、スパとサロンには18％のサービス料が加算される案内があります。
ドリンクパッケージ
アルコール、スペシャリティコーヒー、ソフトドリンクを多く利用する人は、SignatureまたはEliteなどのドリンクパッケージを検討できます。
対象となる1杯当たりの上限額、1日の杯数、同室者の購入条件があります。ルームサービス、ミニバー、RelaxAway, Half Moon Cayでは対象外です。飲む量と利用会場を考え、単品購入と比較しましょう。
Club Orange
Club Orangeは、優先サービス、追加ダイニングメニュー、専用または指定ダイニングエリアなどを組み合わせた有料プログラムです。Neptune SuiteとPinnacle Suiteでは対象特典が含まれ、その他の客室は空きがあれば追加購入できます。
専用レストランの有無、料金、特典は船によって異なります。特にPinnacle Classとほかの船ではダイニングの提供方法が違うため、申込時の内容を確認してください。
船内通貨と支払い方法
船内通貨は米ドルです。乗船時にクレジットカードなどを客室アカウントへ登録し、飲み物、買い物、Wi-Fi、寄港地観光などを客室キーで支払います。
海外事務手数料、為替換算、カードの利用枠を確認し、予備カードも用意すると安心です。下船前にNavigatorアプリで明細を確認しましょう。
船内言語と日本語対応
船内の基本言語は英語です。放送、メニュー、避難訓練、医務室、講演も英語が中心になります。
日本発着や日本人乗客が多い航海では多言語サポートが用意される場合がありますが、常に保証されるものではありません。翻訳アプリ、オフライン辞書、アレルギーや持病を英語で記したカードが役立ちます。
ランドリー
船内では有料のランドリー、クリーニング、プレスサービスを利用できます。長期航海向けにランドリーパッケージが販売される場合もあります。
セルフランドリーの有無は船によって異なるため、予約する船の設備を確認してください。Neptune SuiteとPinnacle Suite、上位のMariner Society会員にはランドリー特典が用意される場合があります。
パスポート・ビザ・渡航書類
必要書類は、国籍、発着港、寄港地、乗船前後の経由地によって異なります。パスポートの残存期間、ビザ、電子渡航認証、予防接種などを旅程ごとに確認してください。
アラスカ航路でもカナダを発着または寄港することがあり、日本国籍の旅行者にはカナダと米国の入国条件が関係します。寄港地で下船しない場合でもビザが必要になることがあります。
妊娠中の乗船条件
航海中のいずれかの時点で妊娠24週以上になる場合は乗船できません。妊娠中の旅行者は、出産予定日と旅行に適した健康状態であることを示す医師の英文書類を求められます。
条件は変更される可能性があるため、予約前と出発前に公式規定を確認してください。船内医務室は陸上病院と設備が異なるため、妊娠に関する補償を含む旅行保険も重要です。
バリアフリーと医療
車いす対応客室、移動支援、聴覚・視覚に関する設備が必要な場合は、予約前に空き状況を確認し、所定の申請を行います。
港によってはテンダーボートを使用し、車いすや歩行状態、海況によって上陸できないことがあります。酸素、透析、冷蔵薬、食事制限なども早めに相談してください。
Mariner Society
Mariner Societyは、乗船日数などに応じて特典が増えるリピータープログラムです。初回航海を終えると1-Starとなり、その後はCruise Day Creditsによって上位へ進みます。
| 会員段階 | 必要なCruise Day Credits |
|---|---|
| 1-Star | 初回乗船後 |
| 2-Star | 30 |
| 3-Star | 75 |
| 4-Star | 200 |
| 5-Star | 500 |
上位になると、対象レストランや飲み物の割引、ランドリー、優先サービスなどが増えます。特典内容と同室者への適用条件は変更される場合があります。
ホーランド・アメリカ・ラインのメリット
- 中型船で移動しやすく、混雑を感じにくい
- 寄港地を重視した多彩な航路がある
- アラスカとデナリ、ユーコンを組み合わせられる
- メインダイニングから魚料理まで食事が充実
- 音楽、講演、景観を落ち着いて楽しめる
- 24時間ルームサービスの無料対象品がある
デメリット
- 船内の中心言語が英語
- Crew Appreciation、Wi-Fi、飲み物などの追加費用がある
- 大型ウォータースライダーや絶叫型施設は少ない
- 船によってレストランと音楽会場が異なる
- 子ども向け施設はファミリー特化船より少ない
- 長期航海ではKids Clubが通常運営されない場合がある
向いている人
- 寄港地観光と船内の落ち着きを両立したい人
- アラスカ、氷河、野生動物を見たい人
- 食事、魚料理、ライブ音楽を重視する人
- 超大型船の混雑と長い移動を避けたい人
- 夫婦、カップル、一人旅、三世代で旅行する人
- 長期航海や世界一周を検討している人
向いていない可能性がある人
- 大型アトラクションを旅行の最優先にする人
- キャラクター体験や子ども向けショーを求める人
- 日本語だけで船内生活を完結させたい人
- チップやWi-Fiを含む完全なオールインクルーシブを求める人
- 夜遅くまで大規模なパーティーを楽しみたい人
他のクルーズ会社との違い
| 船会社 | 雰囲気 | 向いている人 |
|---|---|---|
| ホーランド・アメリカ | 中型船、食、音楽、寄港地重視 | 落ち着きと旅程を両立したい人 |
| プリンセス・クルーズ | 親しみやすいプレミアム船 | 初めてでも幅広い施設を楽しみたい人 |
| セレブリティ・クルーズ | 現代的なデザインと食 | モダンな船内空間を重視する人 |
| キュナード・ライン | 英国の伝統、ガラ、船旅の格式 | 正装やクラシックな時間を楽しみたい人 |
| ロイヤル・カリビアン | 超大型船とアトラクション | 家族やグループで活動的に過ごしたい人 |
| ノルウェージャン | 自由な食事時間とカジュアルさ | 服装や時間に縛られたくない人 |
予約前に確認する12項目
- 客船クラスと船内施設
- 発着港、寄港地、洋上日の日数
- 客室カテゴリー、位置、視界
- Open DiningとFixed Diningの希望
- 基本料金とHave It Allの差額
- Crew Appreciationを含む旅行総額
- Wi-Fiとドリンクパッケージの必要性
- Dressy Nightの回数と服装
- 航空券、前後泊、港までの移動
- パスポート、ビザ、電子渡航認証
- 海外旅行保険と船内医療の補償
- 子ども、妊娠、医療、移動支援の乗船条件
予約から乗船までの流れ
- 旅行時期、日数、予算、希望地域を決める
- 船のクラスと航路を比較する
- 客室番号とデッキプランを確認する
- 基本料金とHave It Allを比較する
- 公式サイトまたは旅行会社で予約する
- 航空券、ホテル、送迎、保険、ビザを手配する
- Navigatorアプリを準備する
- 寄港地観光と有料レストランを予約する
- 服装と寄港地の季節に合う荷物を用意する
- 海外発着は前日までに出発都市へ到着する
ホーランド・アメリカ・ラインに関するよくある質問
ホーランド・アメリカ・ラインは高級クルーズですか？
一般にはプレミアムクラスに位置づけられます。小型ラグジュアリー船ほどすべてが料金に含まれるわけではありませんが、落ち着いた中型船、食事、サービス、寄港地を重視しています。
乗客の年齢層は高いですか？
長期航海や洋上日が多い航路では、時間に余裕のある大人が多くなる傾向があります。アラスカや学校休暇中の航海では家族や三世代の乗客も増えます。
毎晩正装が必要ですか？
必要ありません。通常はSmart Casualで、航海中の数回がDressy Nightです。Dressy Nightでもタキシードやロングドレスは必須ではありません。
食事は料金に含まれますか？
The Dining Room、Lido Market、Dive-In、対象船のNew York Pizza、ルームサービスの無料対象品などが含まれます。Pinnacle Grill、Tamarind、Canaletto、Morimoto By Seaなどは有料です。
Have It Allにチップは含まれますか？
通常のHave It AllにはCrew Appreciationは含まれません。早期予約特典や期間限定キャンペーンで含まれる場合があるため、予約条件を確認してください。
Have It Allはお得ですか？
ドリンク、Wi-Fi、寄港地観光、有料レストランを実際に利用する人には便利です。ほとんど飲酒せず、通信も不要な人は基本料金の方が安くなる場合があります。
日本語は通じますか？
基本言語は英語です。日本語対応者が乗船する航海もありますが、確約されません。翻訳アプリと基本的な旅行英語を準備しましょう。
子どもも楽しめますか？
3～17歳向けKids Club、プール、スポーツ、ゲームがあります。ただし大型ウォーターパークやキャラクター体験を中心とする船会社ではありません。
一人旅に向いていますか？
落ち着いた船内、講演、音楽、同席での食事などがあり、一人でも過ごしやすいブランドです。Pinnacle Classには一人用客室もあります。
アラスカではバルコニー客室が必要ですか？
客室から景色を見たい人には便利ですが、屋外デッキやCrow’s Nestからも観覧できます。差額を寄港地観光へ回す考え方もあります。
氷河は必ず見られますか？
旅程に氷河景観が含まれていても、天候、氷、海況、安全上の判断で接近できないことがあります。複数の氷河候補を含む航路や寄港地ツアーも比較しましょう。
Wi-FiなしでもNavigatorアプリは使えますか？
船内ネットワークへ接続すれば、アプリの船内機能を利用できます。外部サイト、メール、SNSの一般通信には有料プランが必要です。
チップはいくらですか？
Crew Appreciationはスイート以外が1人1泊18米ドル、スイートが20米ドルという公式案内です。金額は変更されるため、出発前に確認してください。
日本発着はいつでもありますか？
通年ではありません。日本発着や日本寄港が設定される時期と船が変わるため、希望年ごとに実際の航路を検索してください。
喫煙できる場所はありますか？
客室とバルコニーを含む多くの船内エリアは禁煙です。指定された屋外区域などに限られ、カジノの扱いは船で異なります。
アフタヌーンティーは無料ですか？
基本的なTea Timeはクルーズ料金に含まれます。開催日と会場はNavigatorアプリで確認してください。
まとめ
ホーランド・アメリカ・ラインは、巨大アトラクションよりも、寄港地、景色、食事、音楽、落ち着いたサービスを重視するプレミアムクルーズブランドです。11隻はすべて中型で、船内移動のしやすさと寄港地へのアクセスを両立しています。
初めてなら施設が充実したPinnacle Class、バランス重視ならSignature Class、航路と落ち着きを重視するならVista Class、長期航海や小型船が好みならVolendamとZaandamが候補です。
料金を比較するときは、クルーズ代金だけでなく、Crew Appreciation、Wi-Fi、飲み物、寄港地観光、有料レストラン、航空券、前後泊、保険を含めて考えましょう。Have It Allは便利ですが、自分が実際に利用するサービスで基本料金と比較することが大切です。